Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes via nos formulaires (contact, prise de rendez-vous) :

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail et Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour les interventions à domicile)

• Informations relatives au matériel informatique confié ou à la demande de prestation.

2. Utilisation des données

Les données recueillies servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou devis.

• Gérer les rendez-vous et le suivi des interventions informatiques.

• Éditer la facturation liée à nos prestations.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, cédées ni louées à des tiers.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pour la durée stricte nécessaire au traitement de la relation commerciale et aux obligations légales/comptables (3 ans maximum pour les prospects, 10 ans pour les factures émanant de clients).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, adressez votre demande par e-mail à : tc-infoservices@gmail.com.